Обновлено 10 июня 2026 · время чтения ~3 мин
Если деталь не подошла или вы передумали, её можно вернуть или обменять в течение 14 дней с момента получения. Товар должен сохранить товарный вид, упаковку и комплектность.
14 дней на обмен и возврат
Для позиций надлежащего качества — при сохранении товарного вида и упаковки. Гарантийные случаи рассматриваются отдельно.
Что можно вернуть
- Деталь не была в эксплуатации и не устанавливалась
- Сохранены упаковка, пломбы и товарный вид
- Есть заказ в личном кабинете или накладная
Что вернуть нельзя
Не подлежат возврату детали, изготовленные или заказанные индивидуально под ваш VIN, а также электрокомпоненты со следами установки. Полный перечень исключений уточняйте у менеджера.
Как оформить возврат
ШагЧто сделать
1Оставьте заявку в личном кабинете или по телефону
2Согласуйте способ возврата — самовывоз или транспортная служба
3Передайте товар в упаковке с документами
4Получите деньги тем же способом, что и оплата
1
Что сделатьОставьте заявку в личном кабинете или по телефону
2
Что сделатьСогласуйте способ возврата — самовывоз или транспортная служба
3
Что сделатьПередайте товар в упаковке с документами
4
Что сделатьПолучите деньги тем же способом, что и оплата
Деньги возвращаются в течение 10 рабочих дней после того, как мы получим и проверим товар. По вопросам качества действует наша гарантия 3 месяца.